Skip to main content

Uppdaterad 20 maj 2020

Kulturresor Europa prioriterar våra kunders säkerhet först, och följer alltid Utrikesdepartementets resevägledning. Därför reser vi inte till destinationer där Utrikesdepartementets resevägledning avråder från icke nödvändiga resor. Med anledning av den omfattande spridningen av det nya coronaviruset och den snabbt föränderliga och osäkra situationen som råder för resande avråder UD från icke nödvändiga resor till alla länder. Avrådan gäller till och med 15 juli 2020. Ifall din resa har blivit inställd kontaktar vi dig via mail och erbjuder dig fullständig återbetalning av resans pris, eller möjlighet att omboka till en senare resa.

Vi får många frågor från resenärer som önskar annullera eller flytta fram sin resa. Vid de här tillfällena gäller våra allmänna resevillkor, som ni kan läsa här. Betalningsfristerna på din resa är oförändrade, och framgår av ditt resebevis. Slutbetalningen ska göras senast 60 dagar innan resans startdatum. Trots den nuvarande situationen med Covid-19 uppmanar vi dig att som vanligt betala in slutbetalningen inom den normala tidsfristen, för resor som ska avgå efter den 15 juli 2020. Ifall resan sedan skulle bli inställd p.g.a. UD:s resevägledning så kontaktar vi dig och återbetalar dig resans fulla pris inom två veckor.

Har du frågor är du naturligtvis mer än välkommen till att kontakta oss på telefon eller mail.


Vad kan du göra för att skydda dig själv och andra mot COVID-19 viruset?

  • Var noga med en god handhygien. Tvätta dina händer och använd handsprit.
  • Undvik kontakt med personer som har symptom på förkylning och/eller luftvägsinfektion.
  • Hosta eller nys i engångsnäsdukar eller i armbågen.


Du kan också alltid hålla dig uppdaterad här:

 

För dig som köper till reseförsäkring till din resa, via Gouda Reseförsäkring, ingår följande skydd vid situationer relaterade till Corona-viruset:

  • Insjuknar du i Coronaviruset ersätter försäkringen vårdkostnader upp till 2 000 kr. Resterande ersättning regleras hos hemförsäkringsbolagaget.
  • Insjuknar du under din resa ersätter försäkringen förlorade semesterdagar, och blir mer än halva resan förstörd på grund av sjukdom, lämnas ersättning i form av ny resa.
  • Om du blir satt i karantän under din resa utan att själv vara sjuk, ersätter försäkringen förlorade semesterdagar. Ersättningsresa utgår ej.
  • Om du måste förlänga din vistelse på grund av karantän, oavsett om du är sjuk eller inte, förlängs försäkringsskyddet i 14 dagar. Försäkringen ersätter då kostnad för hotell, flyg och merkostnad för mat till en maxersättning på 30 000 kr / person eller 100 000 kr / familj.

Sök resa

Fyll endast i de fält som är väsentliga för dig
Trustpilot